• Hands
Menu
open close

Transport

Grupa BESON poza oczywistą możliwością osobistą towaru zapewnia dostawy zakupionych produktów na terenie całej Polski i nie tylko. Mając spore doświadczenia z praktycznie wszystkimi wiodącymi markami firm pośredniczących w dostawach, finalnie wyselekcjonowaliśmy tylko te, które w naszym odczuciu są godne zaufania, a oferta handlowa, jak i jakość obsługi przemawia na ich korzyść. Dbając o cały proces sprzedaży, począwszy od zakupu, na dostawie skończywszy, nasza firma współpracuje z 3 firmami dostawczymi: UPS, DPD oraz Poczta Polska

Płatności elektroniczne

Grupa BESON korzysta tylko ze sprawdzonych kanałów płatności elektronicznych. Zdajemy sobie sprawę z tego, że w dzisiejszych czasach bardzo ważna jest pewność transakcji, szczególnie tych elektronicznych, w których część procesów odbywa się w tle - widzimy tylko informacje wynikowe. W trosce o Państwa komfort psychiczny korzystamy z systemu płatności PAYPAL oraz PAYU.pl.

Bezpieczeństwo zakupów

Naszych przyszłych oraz obecnych Klientów chcielibyśmy zapewnić, że wszelkie procesy, które zachodzą w naszej firmy na każdym etapie realizacji zamówienia objęte są przez nas bardzo rygorystycznymi zasadami związanymi z bezpieczeństwem.

Chcemy w ten sposób zminimalizować i wykluczyć wszelkie błędy, które może napotkać Klient w trakcie realizacji zamówienia. Cały czas wsłuchujemy się w informacje, które uzyskujemy od naszych Klientów, by nieustannie zmieniać się na lepsze.

Wyróżniki bezpieczeństwa

    • transport - tylko pewne firmy, które sprawdzają się w każdej sytuacji,
    • płatności - podpisaliśmy umowy jedynie z liderami na rynku polskim i międzynarodowym,
    • dostawcy - proces selekcji dostawców w naszej grupie jest bardzo skomplikowany i długotrwały, by wyeliminować wszelkie firmy budzące jakiekolwiek wątpliwości,
    • obsługa - cały czas szkolimy się w zakresie obsługi Klienta, jak i rozwijamy nasze kompetencje, by zawsze móc służyć Państwu pomocą,
    • pakowanie - zakupione produkty pakujemy w taki sposób, by mieć pewność, że są właściwie zabezpieczone,
    • infrastruktura informatyczna - korzystamy tylko z renomowanego oprogramowania i sprzętu, który nie zawiedzie, gdy będzie potrzebny.

Jakość produktów

Jakość jest to jeden z najważniejszych wyznaczników w trakcie selekcji dostawcy, jak i samych produktów.

Zdajemy sobie sprawę, że w dobie internetu, gdzie każdy chce kupić, jak najtaniej, wiele produktów dostępnych na rynku jest wątpliwej jakości. Często mamy tutaj do czynienia z artykułami pochodzenia chińskiego, które nie przeszły odpowiedniej kontroli jakości, a co za tym idzie nie spełniają oczekiwań jakościowych Klienta.

Zdecydowaliśmy się nie oferować Klientom takich produktów. Dla nas ważna jest jakość. Nie zmienia to jednak faktu, że nasza oferta dobierana jest w taki sposób, żeby wyróżniała nas również cena.

Jakość obsługi

Celem nadrzędnym naszego zespołu jest sprawienie, by Klient był w pełni usatysfakcjonowany. Dbamy więc o to, by czuł się, jak u siebie w domu. Informujemy Klienta o każdym etapie realizacji zamówienia i doradzamy w razie potrzeby. Ewentualne problemy rozwiązujemy bez zbędnych emocji, ze wskazaniem na komfort Klienta. Rozwijamy nasze kompetencje na licznych szkoleniach, by pytania Klienta nie pozostawały bez odpowiedzi.

Te wszystkie cechy są dla nas tak bardzo ważne, bo wiemy, że tego właśnie od nas oczekuje Klient.

Nasze marki

Przedstawiamy Państwu sklepy internetowe należące do firmy Beson Robert Kołodziejczyk

Aktualności

Facebook

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Grupa Beson Robert Kołodziejczyk
ul.17 Stycznia 90/5a, 64-100 Leszno
;
close
;